Mobile Application, iTegur Action е нова иновация, разработена от KPKT, за да се улесни актуализирането на жалбите от PBT към мобилните жалбоподатели със следните функции;
а. Уведомяване в реално време и отзивчиво чрез мобилен телефон;
б. Качване на завършен образ на жалба;
° С. Отидете до мястото на жалбата;
д. Автоматично директно повикване, съобщение и електронна поща до жалбоподателя;
д. Търсене по жалби; и
е. Оценка на степента на удовлетвореност чрез iTegur Action чрез онлайн услугата e-Rating Government Online (GOS).